دو راهکار برای مشکل عدم اتصال نسخه آی‌اواس هاتسپات شیلد

بسیاری از کاربران هاتسپات شیلد نسخه iOS، به تیم پس‌کوچه خبر دادند که با مشکل وصل شدن به این فیلترشکن مواجهند. بعد از تماس با پشتیبانی هاتسپات شیلد، این دو راه را برای حل مشکل به ما معرفی کردند:

یک: شما پیش از فعال کردن فیلترشکن خود، حتما باید وارد حساب کاربری App Store خود شده باشید.

رعایت مورد اول باید مشکل وصل نشدن را برای شما حل کند. اگر بعد از وصل شدن هنوز با مشکل روبرو بودید:

دو: به قسمت Menu رفته و برای پشتیبانی هاتسپات شیلد پیغام “Attention David” را بفرستید.

اگر برای این کار احتیاج به کمک دارید به راهنمای زیر مراجعه کنید:

Menu ->Need Help? -> Can’t Connect -> I can’t connect -> Contact Support

بعد از فرستادن این پیغام، تیم پشتیبانی هاتسپات شیلد مشکل وصل نشدن را دقیق‌تر بررسی خواهد کرد.

پی.نوشت: اگر تمایل به دریافت ایمیل از تیم پشتیبانی هاتسپات شیلد دارید، هنگام زدن دکمه (done) ایمیل خود را وارد کنید.